Praktische info
Openingstijden
De huisartsenpraktijk in Westbroek en Groenekan is het hele jaar door op alle werkdagen geopend van 8:00u tot 17:00u. Wij streven ernaar om beide locaties zo ruim mogelijk te bezetten en de spreekuren en artsen zo gelijk mogelijk te verdelen. Voor de precieze bezetting kunt u ons rooster bekijken.
Telefonische bereikbaarheid (0346-281201)
De huisartsenpraktijk is elke werkdag telefonisch bereikbaar tussen 8.00 – 10.00 uur, 10.30 – 12.00 uur en tussen 14.00 – 17.00 uur voor het maken van een afspraak, vragen aan de assistente of het opvragen van uitslagen.
In geval van spoed is de huisartsenpraktijk de hele dag bereikbaar (keuze 1)
Keuze 1: Spoed (alleen bij levensbedreigende situaties)
Keuze 2: Receptenlijn
Keuze 3: Praktijkassistente spreken
Keuze 4: Overleglijn voor collega’s en zorgprofessionals
U kunt ook Online een afspraak inplannen en uw medicijnen bestellen. Hiervoor kunt u op deze link klikken.
In de avond/nacht/weekend kunt u contact opnemen met de huisartsenpost. Scrol naar beneden op deze pagina voor meer informatie.
Uitslagen
De uitslag van uw bloedonderzoek, ontlasting of urineonderzoek is meestal met enkele dagen bekend.
U kunt deze uitslagen opvragen op de volgende manieren:
Online
Tegenwoordig is het mogelijk om online uw lab-uitslagen in te zien via het patiëntenportaal.
Wilt u uw lab-uitslagen online inzien? Klik dan hier.
Telefonisch
U kunt ook telefonisch (0346-281201) contact met ons opnemen om de uitslag van uw bloedonderzoek op te vragen. In de meeste gevallen zal uw huisarts al reactie op de uitslag hebben gegeven in uw dossier. De assistente geeft dat aan u door.
Mochten er toch nog vragen zijn over de uitslagen dan kunt u vragen om een afspraak met de huisarts.
Huisartsenpost
De waarneming in de avond, nacht, weekenden en op nationale feestdagen is geregeld via huisartsenposten. Hieronder vindt u de contactgegevens van de huisartsenposten in onze regio. U kunt alleen telefonisch een afspraak maken met de huisartsenpost, via onderstaande nummers. Houdt uw verzekeringsgegevens bij de hand.
Bekijk hieronder welke huisartsenpost je moet hebben:
Westbroek, Groenekan en Maartensdijk:
Huisartsenpost Utrecht Stad: 088-1309670
Burgemeester Fockema Andreaeplein 60, 3582 KD Utrecht
Bekijk hier de website.
Hollandsche Rading en Lage Vuursche:
Tienhoven en Maarssen:
Huisartsenpost Leidsche Rijn: 088-1309620
Soestwetering 1, 3543 AZ Utrecht
Bekijk hier de website.
Bilthoven en De Bilt:
Huisartsenpost Zeist
088-1309610
Professor Lorentzlaan 78, 3707 HL Zeist
Bekijk hier de website.
Bloedprikken
In de huisartsenpraktijk kunt u in Westbroek op dinsdag, donderdag en vrijdag bij onze praktijkassistente terecht om bloed te prikken. Op maandag kunt u hiervoor terecht in Groenekan.
Bloedafname is, indien daar een goede reden voor is, ook mogelijk aan huis. De bloedafnames bij ons in de praktijk of bij u aan huis zijn altijd op afspraak. U kunt via telefoonnummer 0346-281201 een afspraak maken.
Wilt u op een ander moment bloedprikken? Dit kan bij het Saltro. Klik hier om een andere locatie kiezen.
Voor bloedonderzoek heeft u altijd een ingevuld laboratoriumformulier van uw huisarts of specialist nodig.
Voor sommige onderzoeken is het van belang dat u nuchter bent (o.a. cholesterol en glucose). Dat wil zeggen dat u vanaf 22.00 uur de avond tevoren niets meer mag eten of drinken (behalve water of thee zonder suiker).
Houdt er rekening mee dat de laboratoriumkosten altijd van uw eigen risico af gaan.
Klik hier voor meer informatie over de tarieven.
Materiaal inleveren voor urine / ontlasting onderzoek
Op maandag / dinsdag / donderdag / vrijdag kunt u op onze locatie in Westbroek urine
en ontlasting inleveren bij de balie. Op maandag kunt u materiaal inleveren in Groenekan. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken.
Rijbewijskeuring
Medische keuringen voor rijbewijsverlengingen (m.u.v. het groot rijbewijs) kunt u bij onze huisartsenpraktijk op beide locaties inplannen via de assistente.
Een rijbewijskeuring kunnen wij verrichten wanneer u bij ons in de huisartsenpraktijk patiënt bent, maar ook wanneer u hier geen patiënt bent.
Er zijn kosten verbonden aan een rijbewijskeuring.
Wij willen u vriendelijk verzoeken het volgende mee te nemen naar de keuring:
* Keuringsformulieren (met ZD code zodat het digitaal verzonden kan worden).
* Identiteitsbewijs.
* Ochtendurine (in de koelkast bewaren).
* Als u contactlenzen draagt dan daarvan de sterktes noteren (sferische sterkte en cilindrische sterkte) of de doosjes meenemen.
Recepten / medicijnen
Bestellen van medicijnen
U kunt medicatie telefonisch, online en via de receptenlijn bestellen.
U kunt 24 uur per dag en in de weekenden medicijnen bestellen via de receptenlijn.
Telefoonnummer: 0346 – 281201 keuze 2.
Wilt u de doosjes bij de hand houden en duidelijk het volgende inspreken:
Naam & geboortedatum van degene voor wie de medicijnen zijn,
daarna de naam en de sterkte van het medicijn.
Afhalen van medicijnen
Wanneer u voor 12.00 uur bestelt kunt u deze de volgende dag afhalen bij uw eigen apotheek vanaf 11 uur.
Bij bestelling in het weekend staan de medicijnen dinsdag klaar vanaf 11.00 uur.
Indien u de medicijnen thuis bezorgd wilt hebben, kunt u dit doorgeven bij uw bestelling.
Klachtenregeling
Ondanks dat wij ons uiterste best doen om goede zorg te leveren, kan het zo zijn dat u ontevreden bent of een klacht heeft. Allereerst zouden wij u willen uitnodigen om uw klacht aan ons kenbaar te maken in een gesprek of schriftelijk in een brief of email. Ook kunt u een klachtenformulier invullen.
Wij zullen in een gesprek proberen tot een gezamenlijke oplossing te komen. Mocht dit niet voldoende zijn voor u of mocht u dit niet willen, dan kunt u ook gebruik maken van de klachten procedure. U vindt de regeling op de website van zorgklacht.nl. Ook vindt u informatie op thuisarts.nl en op de website van rijksoverheid.nl.